Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement - Glowhome

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à glowhomeparis75@gmail.com avec votre numéro de commande.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine.

Pour les produits personnalisés ou ouverts pour des raisons d'hygiène, le droit de rétractation ne s'applique pas